Секретарь - лицо учреждения
Возможно, что с тех давних пор как стали складываться первые трудовые коллективы, появилась и потребность в таком помощнике, как секретарь, ведавший бумагами, кадрами. Этот помощник ведал всеми делами коллектива и поэтому был ближе всех к руководству. Прошли времена, а статус секретаря-помощника, пожалуй, мало изменился. Конечно, время внесло коррективы, изменились и офисы, и оборудование, но секретарь по-прежнему - правая рука руководителя, помощник. Секретарь со всеми корректен и любезен в учреждении. Про него всегда говорят, что "он знает больше всех, но молчит дольше всех". Его называют еще "лицом учреждения", так как посетителя первым встречает именно секретарь. И поэтому очень важно, чтобы впечатление от посещения учреждения осталось хорошим у каждого. Вне зависимости от степени решения вопроса или проблемы, с которыми человек приходил к руководителю. И если кто-то считает, что работа секретаря проста, то сильно ошибается. Для секретаря необходимы общительность, открытость, дружелюбие, деликатность и культура общения. Это обозначается как культурная грамотность. Секретарь должен вести себя так, чтобы у человека осталось ощущение, что все решится положительно. Иногда ведь важно человека успокоить. В спокойной беседе можно друг друга услышать, а часто бывает, что люди приходят "на эмоциях". Кто из нас не испытывал терпения, не "взрывался", когда терпение иссякает!? Но вот именно секретарь себе такого позволить не может, и не важно, какие чувства он испытывает, но все их надежно скрывает улыбка. По роду деятельности секретарь общается с самыми разными людьми и должен оставаться вежливым в любой ситуации. Если вы стеснительны, вам трудно идти на контакт, улыбаться незнакомым людям, то эта работа точно не для вас. Ведь секретарю необходимо иметь самообладание и эмоциональную стабильность, способность оставаться спокойным и собранным. Сама специфика работы секретаря выдвигает свои требования. Всем набором "секретарских" качеств, плюс еще красотой и личным обаянием обладает главный специалист Управления по организационной и кадровой работе администрации Кадошкинского района С.Г. Лисина. Светлана Геннадьевна посвятила работе секретаря практически четверть века. Причем начала осваивать эту профессию сразу после получения специального образования. А еще точнее - это была ее первая работа. И как оказалось, выбор на всю трудовую биографию. - У меня совсем простая биография. После школы поступила в Ковылкинский строительный техникум на отделение правоведения, - рассказывает Светлана. - Учебу закончила в 1994 году, и с дипломом пришла устраиваться на вакантное место секретаря Кадошкинской ЦРБ. Оказалось, что был конкурс. Меня удивило: как много требований к такой, казалось бы, простой работе, по моему мнению. Оказалось, что все совсем не так. В результатах итога конкурса сыграл роль мой диплом юриста: меня приняли. Так 20 лет, вплоть до реорганизации учреждения, я проработала на этой должности. Сегодняшняя должность секретаря администрации района - второе место работы. Для сравнения могу сказать, что работа вроде одна, но совершенно разной специфики. А остальное все привычно - всегда люди, посетители. Стараюсь быть уравновешенной, это первая статья "секретарского кодекса". И считаю, мне и с коллективами всегда везло. Чувствовала и чувствую поддержку коллег. Поэтому ничего отрицательного про свою работу сказать не могу, она мне нравится. Я из той категории людей, которым утром всегда хочется идти на работу... И добавим вместо Светланы: "а вечером - идти домой!". Светлана Геннадьевна замечательная хозяйка, заботливая жена и мама. У нее дружная и трудолюбивая семья. Двое взрослых детей-студентов радуют родителей. Так что счастлива наша героиня и на работе, и в семье.